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福州建材市场账单像天书 铁钉一斤3.8元变38元

发布时间:2014年04月09日 19:10
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海峡都市报(微博)4月5日讯(记者 江方方/文 肖春道/图) 铁钉一斤3.8元变成一斤38元。昨日,福州黄先生拨打本报热线968111称,在仓山区上渡建材市场33区3号“南港木叶批发”店购买建材产品时得到的账单是“天书”,回家后发现最终账单上与原先在购买时谈好的价格和数量出入不少。 

买家:铁钉一斤3.8元变38元

3月30日,黄先生和爱人在上渡建材市场“南港木叶批发”店买了一些桑木板、铝合金、柜子合页等建材材料,一共花了2万多元。回家后,他们核采购单后,发现账单上不少地方有问题。

黄先生说,一些账单单价数小数点移位了,铁钉一斤报价3.8元,账单里算成一斤38元;铝合金一条8.8元,17条总价竟然从149.6元变成374元。原本按照一副价格卖的,变成了按照一个卖的价格。没有要那么多数量,店家抄单时增加了,“我只要一盒螺丝,账单竟变成十盒”。

“店家给我们核对的第一份账单并不是这样的,到我们材料装车时,店家又拿了份新账单和我们结账。”黄先生说,除了价格和数量变化外,最后的账单完全没有了中文,全是数字和英文的代码,“我爱人没有再核对,交了钱回家核对,才发现多花了两千多元”。

卖家:账单代码是产品型号

昨日,黄先生向记者展示了第一份账单,上面清楚写明了中文。用于结账的账单,则只有数字英文代码,让人有些看不懂。

“南港木叶批发”的陈老板解释,最后账单中的代码都是产品的型号,比如25J指的就是铁钉,“第一份账单是草稿,第二份是抄正。量太大,抄错一两个价格也很正常。”

“铝合金是按一米8.8元算的,并不是一条,而多要的螺丝也是客户自己要求添加的。”陈老板说。

黄先生的爱人反驳说:“当时说好按一条单价来卖的,如果是按米来计算,为什么不在账单上写清楚?”

律师:商家应提供清晰的信息

目前,仓山区工商局上渡所已介入调解。工作人员介绍,1日,他们曾调解一次,纠正了店家账单里算错钱的地方,但对于如铝合金等材料是按照条计算销售,还是按照米计算销售,两方未达成共识。

昨日,记者走访仓山区上渡建材市场多家建材店发现,“天书”账单是普遍现象。不少店家的账单基本用手写,更别说有发票了;而使用产品型号代码来代替中文品牌的不在少数。一家店家老板解释说,每天要卖那么大数量的建材,抄单不可能写那么完整,只要自己能看懂就行了。

福建元一律师事务所主任佘雷则表示,商家有义务向消费者提供清晰的品名、单价、数量、总价等信息,以供消费者核对。而消费者也有权在事后索要清单,以及发票信息。